První krůčky k úspěchům

Jak možná někteří víte, jsem mimo jiné majitelem obchodu s hračkami, gadgets a jinými dárky. Už jsem delší dobu nenapsal jak pokračuji, co je nového, jak se to vyvíjí. Žádné extrémní změny jako změna designu (plánuje se) neproběhli. Věci, které teď řeším jsou celkem drobnosti, nicméně mají pro mě docela význam.Tak zaprvé - nakoupil jsem pár nových zpětných odkazů a nechal si udělat registraci asi do 30ti nebo 50ti katalogů. Těmito investicemi, které i s banerovou reklamou mohli vyjít dohromady na asi 2000kč, jsem dosáhl rychlého nárůstu S-ranku na 70. Tím jsem se dostal na vyšší pozice a na některá klíčová slova jsem obsadil první místa /svítící tkaničky mi denně zajišťují přístun možná i 25 návštěvníků/. I když mi všichni doporučují zaměřit se na long tail, snažím se ale taky prosadil na obecnější klíčová slova. Na gadgets jsem na Seznamu čtvrtý. Myslím, že zde bych se možná mohl dostat i na první místo, přinejhorším do top trojky. Úspěch, přec nevelký jsem zaznamenal na keyword hračky. Objevil jsem se na 4.straně. Myslím, že ještě pár odkazů a PR článků a mohl bych se snad dostal na stranu druhou. Rozhodně bych chtěl jít ale na první stranu.

Pohyby ve vyhledávačích jsem samozřejmě zaznamenal i na návštěvnosti. Ta skoro ze dne na den vzlétla, a nyní to vypadá že se bude držet někde kolem 130 návštěv denně. Žádný extra skok u objednávek nenastal, ale přeci jen se to zlepšuje.

Nicméně vše není tak skvělé. Mám i nějaké menší problémy, které bych měl po napsání tohoto článku jít vyřešit. Hlavním problémem bude asi má lenost a neochota se obchodu věnovat naplno (plánuju totiž prodej vlastního zboží a Vychytané Hračky už pro mě nejsou prioritou). Ale jak se říká - za blbost se platí. Zjistil jsem, že můj dodavatel/odesílatel zboží občas pohne s cenami, většinou nahoru. Předtím jsem to nijak extra nesledoval, ale když jsem zjistil, že zboží, které si zákazník objednal stojí o 200Kč víc než mám uvedeno já, musel jsem překontrolovat celý sortiment a někde pozměnit ceny.

Mimochodem - jak jsem to vyřešil s objednávkou? Objednal jsem zboží jako obvykle, ale do Poznámek obchodníka, které se zobrazují při objednávce, jsem připsal mému dodavateli, ať to pošle za tu mou levnou cenu. Bylo by to pro zákazníky hodně nefér jim po objednání říct, že cena stoupla. A dobré jméno bych si tím určitě nevybudoval. Takže jsem se domluvil a ten rozdíl peněz, zaplatím z vydělaných provizí. Sice ve výsledku skoro nic nevydělám, ale důležité je teď dobré jméno.Klidně budu pár měsíců mít nevýdělečný obchod, ale chci nabízet kvalitní služby, rychle a bez problémů.

Objevil se mi ovšem další problém, na kterých bych nebýt jednoho zákazníka vůbec nepřišel. Při nějaké akci PrestaShop automaticky zašle nějakou zprávu zákazníkovi. Zatím ještě nevím, zda je to po dokončení objednávky, nebo po tom, co ji zpracuji. To budu za malý moment zjišťovat. Hlavně ale doufám,  že posílá přeložené e-maily, ne ty anglické. Nejhorší na tom snad je, že se zprávy posílájí z mailu ?Q?Vychytan=C3=A9_hra=C4=8Dky_-_gadgets@mail.kapusta.cz, což působí spíš jako nějaký spam.

Také už je asi načase, abych v obchodě napsal své kontaktní údaje. Jejich nezobrazovaní bylo asi docela neprofesionální a nedůveryhodné, takže je čas to změnit.

No, ale abych to tak celkově shrnul:

• Mám více objednávek
• Zvýšila se návštěvnost
• S-rank vyrostl na 70
• Přibývá komunikace se zákazníky
• Někde se posílá něco špatně
• Musím kontrolovat ceny dodavatele
• Vyhledávače indexují mé minisite na podporu e-shopu

A co vy? Jaké změny probíhají?

Ohodnoť článek

(3 hlasů, průměr: 3.67 z 5)

 Loading ...

Další články

• Nové zboží v e-shopu
• Vliv registrace do katalogů ve výsledcích Seznamu
• Spouštím nový e-shop!
• Zkouším directo.cz
• Zajímavé aukce